Technicien - Administrateur Réseau - Commune de Beausoleil H/F - Fonction publique Territoriale

Sous la hiérarchie du Directeur des Systèmes d'Information au service Informatique, vos missions sont :
* La maintenance informatique ;
* Administrateur réseau ;
* L'accompagnement des utilisateurs.

1 - Maintenance informatique :
- Diagnostiquer à distance ou sur site un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel ;
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé...) ;
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance ;
- Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic Helpdesk, de la Hot-line, des dossiers constructeurs ;
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux ;
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement ;
- Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements ;
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné ;
- Rendre compte des incidents et effectuer les escalades.

2 - Administrateur réseau :
- Mettre en place les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques ;
- Analyser les performances du système d'information et préconiser des mesures d'amélioration de la qualité, la sécurité, la productivité ;
- Définir et suivre les droits d'accès en fonction des caractéristiques des utilisateurs ou des services ;
- Identifier, diagnostiquer les dysfonctionnements, incidents, non conformités et mettre en ½uvre les mesures correctives ;
- Sélectionner ou installer les équipements informatiques (logiciel, matériel...) ;
- Etre force de proposition et assurer une veille technologique.

3 - Accompagnement des utilisateurs :
- Apporter conseils et propositions pour répondre aux besoins des utilisateurs ;
- Définir, accompagner et suivre les projets informatiques ;
(déploiement, définition des besoins, choix des logiciels...) ;
- Participer aux réunions de suivi de projets informatiques ;
- Formation des utilisateurs.

* Horaires :
- Sur la base de 36 h 30 avec 9 RTT ;
- Du lundi au jeudi : 8 h 30 / 12 h 30 - 13 h 30 / 17 h 00 ;
- Le vendredi : 8 h 30 / 12 h 30 - 13 h 30 / 16 h 00.

Compétences nécessaires pour occuper le poste :

Connaissances :
* Maîtrise de Microsoft Windows et Microsoft Windows Server ;
* Connaissance du scripting Microsoft Windows ;
* Connaissance Linux (Debian) ;
* Maîtrise des outils de l'information et de la communication, de la bureautique, des logiciels libres ;
* Environnement vmware / virtualisation.

Compétences :
* Savoir intervenir rapidement et de manière autonome ;
* Suivi des interventions et escalade incident ;
* Etablir un diagnostic technique fiable ;
* Rendre compte ;
* Conduite de projets ;
* Veille Technologique ;
* Connaissance des techniques et des technologies (architectures matérielles et logicielles) d'intégration, déploiement et d'exploitation des systèmes d'information et de télécommunications ;
* Connaissance des normes et standards de sécurité ;
* Une bonne connaissance des collectivités territoriales et de leur environnement.

Comportement :
* Qualités relationnelles ;
* Capacité de communication interne et transversale ;
* Travail d'équipe ;
* Initiative et force de propositions ;
* Capacités d'analyse et de synthèse ;
* Discrétion ;
* Ponctualité, adaptabilité, réactivité, autonomie ;
* Sens du service public.

* Degré d'autonomie du poste : doit pouvoir travailler en toute autonomie.

Contraintes spécifiques du poste :
* Connaissance du parc informatique et de son infrastructure ;
* Disponibilité afin de répondre aux besoins du service en fonction de la criticité des interventions (panne majeure, installation en dehors des horaires de production, accompagnement des événements...).

* Diplômes requis :
- Permis B ;
- Formation informatique.