Secrétaire Médical - Fecamp Caux Littoral Agglomeration H/F - Fonction publique Territoriale
- Fécamp - 76
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
La Communauté d'agglomération Fécamp Caux Littoral recrute pour son Centre de santé intercommunal un secrétaire médical (h/f).
Sous la hiérarchie de la responsable administrative, vous assurez les missions de secrétaire médical au sein du centre de santé.Vous travaillerez en lien avec la responsable administrative et les médecins.
Accueillir, accompagner, renseigner et orienter les patients :
- Vous assurez l'accueil et renseignez les patients
- Vous gérez les appels téléphoniques
- Vous gérez le planning et la prise de rendez-vous auprès des médecins généralistes du centre de santé
- Vous réalisez la facturation puis l'encaissement des actes médicaux
- Vous tenez, vérifiez et clôturez quotidiennement la caisse
- Vous veillez au confort et à la sécurité de la patientèle présente
Tâches administratives :
- Vous créez et assurez la gestion informatique du dossier administratif des patients via le logiciel spécialisé
- Vous gérez les courriers et courriels (entrant/sortant) et procédez à la répartition entre les professionnels du centre de santé en respectant la confidentialité,
- Vous établissez des tableaux de suivi
Le profil recherché
Compétences requises et profil :
Diplôme de secrétariat médical
Expérience exigée
Connaissance du logiciel Dr Santé serait un plus
Connaissances théoriques et savoir-faire :
- Appétence pour le domaine médical
- Connaissance de la fonction publique territoriale et notamment la Communauté d'agglomération Fécamp Caux Littoral
- Maîtrise de l'outil informatique exigée (Excel, Word, Outlook)
- Connaissance du portail internet professionnel AMELI
- Maîtriser les missions d'accueil physique et téléphonique
- Savoir gérer les relations avec la patientèle
- Savoir identifier et gérer les demandes et leur degré d'urgence
- Savoir retransmettre et communiquer
- Savoir gérer les situations de stress et réguler les tensions
Savoir -être :
- Avoir le sens du service public et du devoir de réserve
- Avoir le sens de la discrétion et de la confidentialité
- Avoir le sens de l'accueil, accueillir la patientèle avec amabilité,
- Savoir conserver sa neutralité et objectivité face à toutes situations
- Diplomatie, patience et responsabilité,
- Être doté d'un très bon esprit d'équipe et avoir des qualités relationnelles avérées
- Polyvalence, autonomie
Conditions de travail :
Cycle de travail avec RTT
Rémunération statutaire et régime indemnitaire
Prestataire social ADAS 76
Attribution de chèques déjeuner
Forfait mobilité durable