Agent Administratif Polyvalent - Mairie de la Wantzenau H/F - Fonction publique Territoriale

Au sein du pôle accueil-population, vous serez chargé.e de réaliser diverses missions administratives, de secrétariat et d'organisation.

Vous devrez ainsi :
1. accueillir, renseigner, orienter le public (accueil physique et téléphonique) et réaliser des tâches relatives au pôle accueil/population (prise de messages, prestations en lien avec l'Etat Civil, mise à jour du fichier population, recensement militaire, enregistrement des inscriptions électorales et du courrier/courriel, assurer la distribution/le suivi de correspondances courantes...),
2. gérer l'ensemble du circuit d'obtention d'un titre sécurisé (renseignements préalables à l'obtention d'un passeport/d'une Carte Nationale d'Identité, planification des rendez-vous, accueil des demandeurs, vérification de la bonne conformité du dossier constitué, saisie des dossiers, remise des titres),
3. participer à la programmation événementielle,
4. organiser la gestion locative de salles,
5. rédiger de courriers, notes, procédures,
6. enregistrer des demandes d'autorisation du droit des sols.

Savoir-être :
- Bonne présentation,
- Sens du contact et du service public,
- Qualités d'écoute et capacité au dialogue,
- Amabilité relationnelle,
- Faculté d'adaptation au public rencontré,
- Calme et maîtrise de soi,
- Discrétion et sens aigu de la confidentialité.

Savoir-faire :
- Comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants,
- Parfaite maîtrise de l'expression orale et écrite,
- Gérer et suivre une procédure, être méthodique,
- Gérer les priorités,
- Être organisé.e et savoir planifier/coordonner la tenue de réceptions/événements,
- Participer à la logistique d'une manifestation/d'un temps d'échange officiel,
- Saisir et mettre en forme tous types de documents,
- Prendre des notes, rédiger des comptes-rendus.

Profil recherché :
* très bonne maîtrise de l'outil informatique, en particulier Word et Excel,
* facilité à acquérir les connaissances souhaitées rapidement (réglementaires et utilisation des logiciels)
* rigueur et polyvalence,
* capacité d'organisation efficace et d'adaptation rapide,
* savoir travailler en équipe et de façon autonome,
* compréhension du dialecte alsacien et de la langue allemande,
* de formation Bac à Bac +2 (filières secrétariat/administration),
* expérience dans un poste similaire.