Responsable Accueil Stationnement - Commune de le Puy en Velay H/F - Fonction publique Territoriale

e Centre Technique Municipal (CTM) est en charge de la maintenance et de la valorisation du patrimoine communal. Ses missions couvrent l'entretien des bâtiments municipaux, la gestion des travaux de voirie, l'élagage et le détagage, ainsi que le maintien de la propreté urbaine. Il assure également l'entretien et la gestion des espaces verts, des équipements sportifs et des parkings municipaux.
En tant que responsable accueil-stationnement, vous piloterez la gestion et l'optimisation du stationnement municipal, en assurant l'accueil du public, la supervision administrative et financière, l'amélioration continue du service et son adaptation aux enjeux numériques et stratégiques de la Ville.

* Assurer un suivi administratif et financier du stationnement (devis, factures, contrôle de la régie, courriers, conventions, etc.)
* Superviser et accompagner un agent régisseur en charge de l'accueil
* Organiser et participer à l'accueil du public (vente des produits de stationnement, conseil, réclamations, délivrance d'accès pour les secteurs réglementés, etc.)
* Suivre et analyser les indicateurs du stationnement
* Être force de proposition quant à la définition de la stratégie et de l'offre de stationnement
* Accompagner l'intégration du numérique en vue de la modernisation de l'offre de stationnement (géolocalisation...)
* Faire remonter les demandes du public : amélioration, travaux, entretien, etc.
* Participer à la bonne communication de la collectivité en matière de stationnement (nouveaux parkings, changements d'horaires ou de tarifs, gratuités exceptionnelles liées à des événements...)
* Mandataire de la régie des parkings de la Communauté d'Agglomération et mandataire suppléant de la régie du stationnement municipal

Savoirs (connaissances théoriques) et savoirs-faire (compétences pratiques)
* Connaissance des réglementations liées au stationnement et à la gestion de l'espace public
* Maîtrise des procédures administratives et financières dans un cadre public
* Sensibilité aux enjeux de mobilité et aux solutions de stationnement innovantes
* Capacité à gérer des dossiers administratifs et financiers (suivi budgétaire, contrôle de la régie, gestion des contrats et conventions)
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion dédiés au stationnement
* Capacité à encadrer et accompagner un agent régisseur
* Analyse des indicateurs de performance et proposition d'actions d'amélioration
* Aptitude à communiquer et informer le public sur les évolutions du service

Savoirs-être (qualités humaines et attitudes)
* Sens du service public et du contact avec les usagers
* Rigueur et organisation dans le suivi des missions
* Esprit d'initiative et force de proposition pour améliorer l'offre de stationnement
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services (techniques, finances, réglementation, régie des transports)
* Diplomatie et pédagogie dans la gestion des réclamations et demandes des usagers

Informations relatives au poste :
* Poste à temps complet, basé au 8 avenue du Général de Gaulle 43000 LE PUY-EN-VELAY (à côté de la Préfecture) avec horaires de bureau