Conseiller Bancaire à Distance H/F - Trouve Moi Un Job

Trouve Moi un Job, cabinet de recrutement depuis 2019, est spécialiste des fonctions Banque / Finance / Commerce / Ingénierie / Supply Chain et Supports.

Nous sommes partis du constat qu'une équipe dédiée au recrutement est plus fonctionnelle en mixant l'opérationnel et le RH. La complémentarité est notre mot d'ordre.

Un cabinet de recrutement expert de son domaine et engagé. Ainsi notre équipe est constituée d'anciens opérationnels qui vont juger les qualités techniques des candidats + des RH qui jugeront les capacités relationnelles.

Découvrez nos projets et notre équipe : https://trouvemoiunjob.org/Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Bancaire à Distance en CDI à Cergy (95).
- L'entreprise : centre de relation client d'une banque nationale de grande envergure
- Ses avantages : vous bénéficierez d'une formation complète et progressive, alternant apprentissage théorique et mise en pratique, et d'un accompagnement personnalisé au sein d'une équique tout en évoluant dans un contexte bienveillant
- Les évolutions professionnelles : possibilités d'évolutions rapides au sein du Centre de Relation Client, puis vers de nombreux métiers en agence

Vos missions :

Au sein d'un centre d'appel de gestion de relation client, vous intégrerez une équipe de 10 à 15 personnes animée par un manager de proximité. Vous accompagnerez les clients par téléphone et e-mail dans le développement de leurs projets financiers. A ce titre vos missions seront les suivantes :
- Accueillir et traiter les demandes clients
- Conseiller les clients et leur proposer des produits et services bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance)
- Accompagner les clients à l'utilisation des solutions digitales
- Participer au développement commercial
- Être garant de la satisfaction client

- Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client
- Vous aimez travailler au sein d'un collectif
- Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies digitales
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +3 ou bénéficiez d'une expérience bancaire ou en relation client