Accompagner et Informer les Usagers de la Sous Préfecture de Reims H/F - Prefecture de Departement Marne
- Reims - 51
- CDD
- Prefecture de Departement Marne
Les missions du poste
En quelques mots...
La sous préfecture de Reims souhaite recruter deux volontaires en service civique pour accueillir les usagers et les accompagner dans le cadre des nouvelles téléprocédures déployées (permis de conduire, carte nationale d'identité et passeport, immatriculation des véhicules).
Votre mission de Service Civique
Objectifs
- Accompagnement et orientation des usagers dans leurs démarches administratives
- Découverte de l'administration publique
Actions
- Accompagner les usagers ne disposant pas d'un accès à internet ou éprouvant des difficultés dans leurs démarches en ligne
- Faire le lien entre les usagers et l'administration
- Informer les usagers
- Réaliser des enquêtes de satisfaction
- Orienter les usagers
Le médiateur numérique assiste en tant que de besoin les usagers qui souhaitent être accompagnés sur les téléprocédures suivantes : permis de conduire, carte nationale d'identité, passeport et immatriculation des véhicules.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
PREFECTURE DE DEPARTEMENT MARNE
- Localisation de la mission
SOUS PREFECTURE DE REIMS
Place Royale 51100 Reims
Mon contact
Angelina KUBITZA
Cheffe du service RH
Annonce n°M240015699