Technicien Spécialisé - Technicienne Spécialisée en Installation et Intégration en Télécommunications et Réseaux d'Entreprise H/F - Epm Telecom

Intégrateur et opérateur télécom et architecture réseau, EPM TELECOM assure un service de qualité sur toute la Bretagne sur le marché des PME, TPE, PMI, professions libérales et établissements publics.

Nous recrutons un (e) technicien(ne) réseaux et télécom

Vous serez en charge :
- De l'installation de standards téléphonique PABX ou IPBX Alcatel et 3CX chez nos clients
. De l'installation de réseaux (switch, firewall, wifi)
- De la maintenance (intervention à distance ou sur place)
- Ouvrir et gérer les tickets auprès de nos fournisseurs
- Communiquer aux clients l'avancement du traitement ainsi que la résolution à chaque étape
- Maintenir en conditions opérationnelles les plateformes techniques et solutions déployées chez les clients.
- Être force de proposition sur l'amélioration des processus.
- Réaliser le reporting des interventions

Zone : région Bretagne

COMPETENCES REQUISES :
- VOIP
- TRUNK SIP
- Réseau

Formation et expérience :
Vous justifiez de 1 à 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.

Avantages :
- Flex time
- Véhicule de service
- Salaire fixe + commissions

Horaires :
Du lundi au vendredi
Repos le week-end
Travail en journée

Experience : 1 An(s)

Compétences : Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs, Préparer du matériel en prévision d'un travail

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.