Conseiller en Séjour Touristique H/F - Spl Destination Fougeres

L'office de Tourisme DESTINATION FOUGERES recherche un conseiller en séjour touristique pour l'été 2025.

Une mission principale : l'accueil, l'information et le conseil en séjour.

Accueil physique et téléphonique des touristes et de la population locale sur les horaires d'ouverture de l'espace Accueil de l'office de tourisme.
Traitement des demandes d'information par téléphone et par mail
Conseil en séjour des visiteurs et valorisation du potentiel touristique local
Tenue et optimisation de l'espace d'accueil (accueil, boutique, salle d'exposition)

Une deuxième mission : l'animation de la boutique du site

Sous le pilotage de la responsable des équipes de conseillers :
Gestion de la boutique et vente des produits
Suivi des stocks, gestion du point de vente, PLV, vente et reporting
Dynamisation du point de vente

Une troisième mission : l'appui à la stratégie de communication de l'office

Auprès du responsable de la base de données :
Gestion de l'agenda du site web www.destination-fougeres.bzh (utilisation de la solution logiciel Tourinsoft)
Appui au référencement des offres du territoire en matière de loisirs et d'hébergement (intégration et suivi des données)

PROFIL RECHERCHÉ :

Formation :
Souhaitée prioritairement dans le tourisme (de type BTS ou BACHELOR).
Dans la communication

Niveau :
Souhaité : Bac +2

Savoir-faire :

Langues :
Bonne maîtrise de l'anglais / conversationnel
Maîtrise de l'espagnol en seconde langue

Usage des outils digitaux : Suite Office (outlook, Word, Excel, PowerPoint)

Une bonne connaissance du PAYS DE FOUGERES (patrimoine, espaces naturels, sites touristiques) serait appréciée.

Connaissance des Systèmes d'Information Touristique (connaissance de la solution TOURINSOFT appréciée) et/ou d'autres logiciels de base de données.

Savoir-être :
Appétence pour l'accueil et l'excellence du service client
Avenant(e) souriant (e), dynamique, organisé(e) et rigoureux(se)
Bon relationnel (esprit d'équipe, curieux(se) et enthousiaste)
Agile, adaptable et polyvalent(e)
Autonome mais sachant rendre compte

Conditions :
Rythme de travail : 35 H annualisées, travail samedi et certains dimanches en fonction du planning (haute saison). Le planning permet un rythme de travail entre 1 week-end sur 2 et un week-end sur 3, en alternance avec les conseillers en séjours (2 collègues).
Lieu de travail : Fougères (35) - 2 rue Nationale 35300 Fougères
Convention collective : organismes de tourisme à but non lucratif
Poste placé sous l'autorité fonctionnelle du directeur de l'Office de Tourisme DESTINATION FOUGERES et de la responsable du pôle ACCUEIL ET CONSEIL AUX VISITEURS.

Démarrage souhaité :
Ce contrat saisonnier est prévu sur la période juillet et août, avec un démarrage souhaité au 5 juillet 2025 et une fin de contrat au 31 août 2025.
Il est souhaité que la personne recrutée puisse aussi travailler quelques samedis avant la saison (fin avril, mai et juin).
Cette possibilité devra être confirmée ou non dans la lettre de motivation)

Pour candidater :
Envoyez une lettre de motivation et un CV à l'attention de Madame La Présidente, office de Tourisme DESTINATION FOUGERES en postulant à cette offre.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit

Langues : Anglais souhaité, Espagnol souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes