Agent - Agente d'Exploitation Transport Routier de Marchandises H/F - Transports Ricou

Entreprise de moins de 50 salariés.Poste à pourvoir dès que possible au sein de notre PME.
Connaissance impérative du transports routier de marchandise.
Vous aurez à :
- Organiser les plannings en optimisant les tournées des conducteurs/trices
- Manager les conducteurs et les sous traitants en étant un interlocuteur réactif au téléphone notamment.
- Réceptionner, rechercher et traiter les commandes de transport.
- Prévenir et gérer les litiges en assistant l'équipe des conducteurs dans les procédures à suivre et les sensibiliser sur les règles de sécurité.
- Fidéliser et développer la clientèle grâce à un très bon relationnel
- Gérer le parc de véhicules et les visites périodiques
- Bonne communication orale et écrite
- Sens du détails, de l'organisation, de la qualité des saisies des ordres de transports tout en sachant gérer son stress au quotidien.

Connaitre la législation du transports routiers de marchandises est une obligation. Formation transports et Logistique et expérience significative serait un réel plus.

Salaire suivant expérience.
Mutuelle salariée prise en charge à 100% par l'entreprise.

Experience : 6 Mois

Compétences : Réglementation du transport de marchandises, Communication avec les conducteurs, Optimisation des flux de transport, Principes d'optimisation des coûts, Réglementation liée aux véhicules, Règles de sécurité routière, Suivi des incidents de transport, Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS), Constituer un dossier de transport, Contrôler une opération de transport, Organiser une tournée, Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité, Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions), Gérer des réclamations et litiges, Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité, Prévenir et résoudre les conflits, Surveiller les conditions météorologiques pour ajuster les plans de transport

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.