Technicien SAV H/F - LACME

Chez LACME, nous ne construisons pas que des clôtures électriques et des compresseurs, nous bâtissons des relations durables avec nos collaborateurs et nos clients !

Située à La Flèche (72), LACME est une société familiale (200 collaborateurs), leader depuis plus de 60 ans dans deux domaines de
compétences : la conception et la production de matériel électrique et accessoires destinés à la contention et à l'éducation animale & la fabrication de compresseurs d'air et de chargeurs de batteries.

Aujourd'hui, nous recherchons de nouveaux talents, pourquoi pas vous ?

Rattaché(e) au Responsable SAT (Service Après-Vente Technique), vous intégrez une équipe de 4 personnes.
Support de nos équipes commerciales France & Export, vous conseillez techniquement nos clients avant la vente & contribuer à leur formation produit.
Vous répondez aux réclamations de nos clients tous en veillant à l'application des conditions commerciales.
Vous assurez également le diagnostic & le dépannage des produits (compresseurs à vis et pistons, outillages, accessoires de pulvérisation) dans notre atelier ou chez le client.

Des déplacements sur plusieurs jours sont à prévoir.

Descriptif du profil :

Plus qu'une formation particulière, ce sont vos compétences qui nous intéressent !

Vous avez de solides connaissances en Mécanique & Electro-technique.
Vous avez le sens du contact client au téléphone ou lors de vos interventions à l'extérieur.

Vous êtes idéalement diplômé(e) d'un Bac +2/3, avec une expérience significative dans un environnement électro-technique et/ou SAV avec un relationnel téléphonique client important.

La connaissance des sujets techniques liés à l'Air Comprimé serait un plus.

Votre personnalité sera aussi un atout important !
Vos qualités humaines & relationnelles, votre dynamisme, votre autonomie & votre gestion du stress vous permettront de gérer une ou plusieurs missions de fronts.

Vous savez faire preuve de patience et gérer les situations difficiles.

La maîtrise des outils informatiques (Messagerie, Excel) est indispensable.

CDI à pourvoir immédiatement - 35h / semaine - Rémunération selon profil

Si votre candidature est retenue, vous serez recontacté(e) pour un entretien dans nos locaux.

Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- Primes
Lieu du poste : En présentiel

Experience : 2 An(s)

Compétences : Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures, Monter et régler une installation, une machine, Réparer un équipement, une machine, une installation

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Fabrication de moteurs, génératrices et transformateurs électriques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.