Agent·e Technique Informatique Itinérant H/F - Ifac Etb Paca

Alliant informatique, téléphonie et aménagement des postes de travail de nos utilisateurs au sein d'une association d'éducation populaire accueillante, ce poste en CDI couvrant l'Arc Méditerranéen avec une base à Marseille est fait pour vous si vous êtes prêt à relever le défit d'environnements multiples et variés (locaux administratifs, Centres socioculturels, centres sociaux, Accueils de loisirs, espace jeunes, crèches...).

Mission

Rattaché au directeur des systèmes d'information et en coordination avec le responsable territorial, l'agent technique informatique aura pour mission principale la maintenance du parc informatique et téléphonique des équipements en gestion de l'association dans le respect des procédures et valeurs de l'association.

Activités principales

Toutes les fonctions listées ci-dessous intègrent la nécessité de déplacements sur site.
- Audit des sites afin de définir les besoins et un plan d'intervention correctif en lien avec le DSI.
- Diagnostiquer et résoudre les pannes informatiques de niveau 1, sur site ou à distance via un système de gestion des tickets.
- Gérer le rapatriement du matériel non utilisé sur le siège et en évaluer la possibilité de réutilisation.
- Installation, paramétrage, assistance téléphonique, télémaintenance, ou déplacement sur site en cas de nécessité pour la maintenance des postes clients (ordinateurs, copieurs, imprimantes, téléphones, baie informatique).
- Assurer le câblage correct et l'aménagement de l'environnement des utilisateurs.

Compétences requises et savoir être

Maîtrise des environnements Windows.
Organisé(e).
Patient(e) et à l'écoute des utilisateurs.
Adaptabilité et esprit d'équipe.
Savoir appliquer les règles et les instructions.
Permis B indispensable.

Niveau de qualification ou diplôme

Bac Pro CIEL (cybersécurité, informatique et réseaux, électronique) exigé
1ere expérience de 6 mois souhaitée

Experience : Débutant accepté

Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Assistance et support à la structure, Maintenance et entretien des locaux, Nettoyage des locaux,Restauration, TEchniques et normes HACCP

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.