Collaborateur d'Agence H/F - Rh & Vous

L'agence d'assurance de mon client, bien établie dans la région, recherche un(e) collaborateur(trice) d'agence motivé(e) pour rejoindre l'équipe. Si vous êtes à la recherche d'un poste où la proximité humaine, l'accompagnement et la relation client sont au coeur de votre mission, ce poste est fait pour vous !

Vos missions principales :
- Accueil et accompagnement client :
Vous accueillez nos clients, les conseillez et identifiez leurs besoins pour leur proposer des solutions adaptées (en agence, par téléphone ou par mail).
- Gestion administrative et commerciale :
Vous serez en charge de la rédaction et de la gestion des contrats d'assurance, du suivi des dossiers clients (modifications, résiliations, renouvellements), ainsi que du traitement des sinistres et des relances impayés.
- Développement commercial :
Vous participerez à la prospection de nouveaux clients, à la réalisation de devis, à la fidélisation de la clientèle existante, tout en contribuant à la promotion des produits et services de l'agence.
- Veille et conformité :
Vous vous assurerez de respecter les réglementations en vigueur dans le domaine de l'assurance et de vous tenir informé des évolutions des produits et services.

Le profil recherché :
- Compétences :
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique avec une bonne gestion du temps et des priorités. Une première expérience en assurance serait un plus, mais n'est pas indispensable.
- Qualités personnelles :
Vous êtes une personne de confiance, à l'écoute et capable de gérer des situations parfois tendues avec calme et professionnalisme. Vous êtes autonome, organisé(e) et aimez prendre des initiatives.
- Esprit d'équipe :
L'agence privilégie une relation humaine de proximité, où l'implication et la réactivité sont essentielles pour répondre aux attentes des clients.

Ce que l'agence vous propose :
- Type de contrat : CDI 35 heures
- Horaires : Lundi après-midi (14h-18h), Mardi au Vendredi (8h ou 9h-12h, 13h ou 14h-18h)
- Rémunération : 1 932 € brut / mois + possibilité d'évolution salariale
- Avantages :
o Un environnement de travail bienveillant et motivant
o Une agence à taille humaine, où chaque collaborateur joue un rôle clé
o Pas de déplacement

Pourquoi rejoindre l'agence du Blanc ?
L'agence valorise la proximité avec ses clients, en apportant des solutions sur-mesure et un service personnalisé. Vous intégrerez une équipe passionnée par son métier, où la réactivité et la proactivité sont primordiales. Vous pourrez évoluer au sein de l'agence, en fonction de votre implication et de vos résultats.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Devis de contrat d'assurance, Prospection téléphonique, Assurer un accueil téléphonique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Contrôler la conformité des données, Développer et fidéliser la relation client, Mettre à jour un dossier, une base de données, Respecter la confidentialité des informations

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.