Technico Commercial·e Sédentaire H/F - Crit Interim

VENTE
- Renseigne les clients sur les prix, les délais de livraison et les aspects techniques
- Etablit les devis et valide les commandes dans l'outil de gestion commerciale
- Conclut les ventes
- En cas de réponse négative, identifie les raisons du refus et agit en conséquence
- Identifie et analyse les besoins immédiats ou futurs du client et adapte son offre
- Elargit la vente en proposant des produits complémentaires de sa gamme de produits et les promotions en cours
- Négocie en conformité avec la politique tarifaire et commerciale
- Participe aux événements et actions commerciales organisées dans l'entreprise
- S'informe sur les nouveaux marchés en rapport avec son expertise

SUIVI ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL

- Vérifie que le client dispose d'un compte, en respecte les conditions définies et fait actualiser si nécessaire par le service administratif et financier le niveau d'encours autorisé
- Demande les ouvertures de compte ou un dépassement d'encours
- Propose et actualise avec son manager le classement du client au sein des barèmes des conditions commerciales automatiques
- Vérifie la disponibilité des marchandises en stock ; informe le responsable du département ou le gestionnaire d'approvisionnement de l'éventuelle rupture, peut être amené à traiter des commandes de stock
- Réalise éventuellement des achats hors plan de stock et utilise l'outil de gestion de prix de vente approprié
- Enregistre les commandes de ses clients
- Etablit les compte-rendu des entretiens téléphoniques dans le CRM
- Peut être amené à répondre aux appels d'offres sur la partie chiffrage
- Gère les réclamations des clients
- Suit les états de réalisation des objectifs
- Participe aux réunions commerciales organisées par son manager

EXPERTISE TECHNIQUE
- Actualise ses connaissances sur la gamme de produits sur laquelle il est reconnu comme expert
- Peut participer à des formations à destination de la force de vente
- Réalise des démonstrations de produits techniques sur le point de vente
- Peut être amené à se rendre en clientèle pour faciliter la compréhension des besoins techniques

Experience : 1 An(s)

Compétences : Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.