Agent Commercial Campings SEA Green H/F - SGR

SEA Green spécialiste de l'hôtellerie de plein air basé à ARTIGUES PRES BORDEAUX (33) recherche un agent commercial H/F en CDD.

SEA Green est un groupe de tourisme et d'hôtellerie de plein air de haut-de-gamme avec des établissements sur la façade atlantique et le sud de la France mais aussi en Espagne. Le siège social est basé à ARTIGUES PRES BORDEAUX. SEA Green s'inscrit dans une démarche de développement durable et de préservation des espaces naturels.

VOS MISSIONS :

Au sein de l'équipe commerciale, vous devrez répondre aux clients potentiels par téléphone et prendre les réservations de séjours-vacances dans l'un de nos établissements. Votre objectif étant de proposer aux vacanciers un séjour adapté à leurs besoins en maximisant le chiffre d'affaire.

- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations des établissements détenus et/ou gérés par SAS SGR selon les normes en vigueurs ;
- Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres, mobiles-homes etc. ;
- Découvrir les besoins client, faire des propositions commerciales adaptées aux budget du client selon les consignes de vente et les normes de qualité.
- Gérer la partie administrative des dossiers (suivi des dossiers, relance téléphonique, encaissement, traitement des mails.)
- Compléter et suivre les supports de suivi d'activité (réservation, annulations, etc.) et éditer les rapports statistiques du jour (taux d'occupation, prix moyen, etc) ;
- Rendre compte de l'activité de réservations auprès du Directeur commercial de la société.

PROFIL :

A l'aise dans le contact téléphonique
Expérience avec contact client exigée
Maîtrise langue impératif : anglais obligatoire + néerlandais ou allemand ou espagnol souhaité
Bac +2 ou équivalent (tourisme / commerce / marketing.) souhaité

CONTRAT :

Contrat CDD saisonnier - 35h modulation
Dès que possible jusqu'au 31.08.25
Salaire (CCN HPA) : 1946€ brut mensuel
Commission sur vente
PAS DE LOGEMENT

Experience : 9 Mois

Compétences : Utilisation de logiciels de réservation, Contrôler la conformité des données, Développer et fidéliser la relation client, Accueillir, orienter, renseigner un public, Effectuer une réservation, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Mettre à jour un dossier, une base de données, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Présenter et valoriser un produit ou un service

Langues : Allemand souhaité, Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.