Technicien Support N1 - N2 H/F - Michael Page

Avec 3 décennies d'expérience, notre client a forgé un grand savoir sur l'ensemble des métiers informatiques en particulier en terme de cybersécurité et de services managés.

Fort de son vécu dans les domaines industriels et militaires, notre client a développé et produit 3 offres de cybersécurité pouvant répondre à des enjeux stratégiques en termes de risques Cyber.Ce que vous ferez au quotidien :

* Support aux utilisateurs (Windows 10/11, messagerie, périphériques),
* Gestion des incidents via l'outil de ticketing (diagnostic, résolution, escalade),
* Gestion des comptes et droits via Active Directory,
* Assistance sur les équipements réseaux de premier niveau,
* Application stricte des politiques de sécurité informatique,
* Collaboration avec les équipes N3 et infrastructure,
* Documentation des procédures et incidents.

Notre client vous offre :

* Environnement à haute technicité : Sécurité, défense, industrie critique,
* Un salaire compétitif,
* Une culture d'entreprise axée sur l'excellence et la satisfaction du client,
* L'opportunité de travailler dans une organisation à taille humaine où vous pouvez vraiment faire une différence,
* Un environnement de travail où vos compétences ont valorisées et reconnues.

Et vous, qui êtes-vous ?

* Formation Bac minimum,
* Première expérience en support technique (idéalement dans un environnement sensible ou industriel) minimum,
* Maîtrise des bases Windows/Active Directory/Réseaux,
* Appétence pour les environnements virtualisés VMware/VDI,
* Rigueur, autonomie, réactivité et sens du service.