Gestionnaire ADV H/F - LIP Tertiaire

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Nous recherchons pour l'un de nos client un(e) Gestionnaire ADV / Administration des Ventes basé à Bagnolet (93).

Vos missions principales, rattachées à la Direction Commerciale, seront les suivantes :

Assurer l'accueil téléphonique et le suivi de la relation client

Saisir les commandes dans notre logiciel dédié

Veiller à la bonne exécution des commandes jusqu'à la livraison

Coordonner les besoins clients avec les services internes (ordonnancement, production, expéditions, QSE)

Gérer les réclamations liées à la qualité ou aux délais
Le poste est basé à Bagnolet

Vous faites preuve de rigueur et d'un excellent sens de l'organisation dans la gestion des tâches administratives

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques courants

Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire

Vous avez une bonne connaissance des processus d'administration des ventes et du service client

Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit en français

Une connaissance du secteur des produits verriers est essentielle