Accueil Guichet et Délivrance de Titres H/F - Fonction publique de l'État

Groupe RIFSEEP : 1
NBI : 10 points
Vos activités principales
- Instruction des demandes de titres -dossiers papier ou dématérialisés, validation de la fabrication de certains types de titres de séjour

- Accueil sur RDV : vérification des documents, instruction, saisie informatique, suivi des demandes de titres, édition des cartes de séjour

- Délivrance des récépissés et ADP, des autorisations provisoires de séjour, des documents de circulation transfrontière, des cartes de séjour

- Accueil général : accueil du public sans rendez-vous, délivrance d'informations d'ordre général avec remise de la liste des pièces à fournir adaptée au type de demande; vérifications sur fichiers informatiques

- Détection des tentatives de fraude et comptabilisation dans un fichier dédié

- Participation quotidienne aux données statistiques de suivi de l'activité du bureau, classement final aux archives, annulation des titres périmés;
- Participation aux missions de la démarche Qualité du service

- Examen de dossiers avec le chef de bureau et son adjoint

Votre environnement professionnel
- Activités du service
Activités principales : accueil des étrangers, instruction des demandes de cartes de séjour, de TV, de TIV, de DCEM, instruction des demandes d'admission exceptionnelle au séjour, instruction des demandes d'introduction de famille, instruction des demandes de cartes de résident-dix ans, délivrance des titres, réponses aux courriers et courriels des usagers, des autres services de l'Etat et aux interventions, rédaction des décisions de refus de séjour, instruction des recours gracieux et contentieux, lutte contre la fraude...
A noter :
la Sous-Préfecture ne gère pas les secteurs de l'éloignement des étrangers -arrêtés de reconduite à la frontière et expulsion, des naturalisations et de l'asile.
- Composition et effectifs du service
Le service des étrangers est composé de 20 agents ainsi répartis : 2 A
- Le chef de bureau et son adjoint ; 5 B et 13 C
- Liaisons hiérarchiques
Le chef de bureau ou son adjoint
- Liaisons fonctionnelles
Le ministère de l'Intérieur, les autres préfectures et sous-préfectures, l'OFII, l'OFPRA, Plateforme MOE, ARS, la DCPAF, la DRFP, les commissariats de police, le STR, CAF, pôle emploi, les consulats étrangers en France, les services consulaires français à l'étranger, les tribunaux judiciaires et administratifs...

Vos compétences principales mises en oeuvre
Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques - niveau maîtrise - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique - niveau pratique - à acquérir
Connaître l'environnement professionnel niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation - niveau maîtrise - à acquérir
Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requis
Avoir l'esprit de synthèse - niveau pratique - requis
Savoir analyser - niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser - niveau maîtrise - requis

Savoir-être
Savoir accueillir - niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter - niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer - niveau maîtrise - requis
Avoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requis

Autre : utilisation application AGDREF - ANEF - GEC Maarch

Vos perspectives :
Maîtriser la réglementation et l'accueil du public.
Acquérir ou consolider vos capacités d'analyse et de synthèse.