Secretariat - Accueil H/F - Ministère de l’Intérieur

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :
Vous travaillez sur un poste d'accueil, au sein de l'antenne médicale, de statuts différents (militaires et civils).
Vos missions consistent à :
- Accueillir, renseigner et orienter les patients;
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques;
- Organiser des rendez-vous (consultations, visites médicales périodiques, spécialistes, hôpitaux);
- Gérer les plannings des médecins et des infirmiers;
- Saisir et tenir à jour les données dans le logiciel AXONE.

Activités annexes :
- Archiver des données classiques et spécifiques;
- Réaliser des tâches de secrétariat classique.

Votre environnement professionnel :

Activités du service
- Rendez-vous et soins infirmiers.
- Accueil téléphonique et physique.

Composition et effectifs du service :
- 2 médecins
- 3 infirmiers
- 6 auxiliaires sanitaires
- 1 personnel civil

Liaisons hiérarchiques :
Supérieur hiérarchique direct : médecin chef, responsable de la 68ème antenne médicale.

Liaisons fonctionnelles :

Toutes unités et services de la région de gendarmerie de Bourgogne-Franche-Comté et du Service de l'énergie opérationnelle.

Vos compétences principales mises en oeuvre

Connaissances techniques
- Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique - requis;
- Connaitre la réglementation médico-administrative : niveau maîtrise - à acquérir;
- Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - à acquérir.

Savoir-faire
- Savoir s'organiser : niveau maîtrise - requis;
- Savoir travailler en équipe : niveau pratique - requis;
- Savoir analyser : niveau pratique - requis.

Savoir-être
- Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise - requis;
- Savoir accueillir : niveau maîtrise - requis;
- Savoir s'adapter : niveau pratique- à acquérir;
- Avoir le sens de la discrétion : niveau maîtrise - requis;
- Faire preuve de rigueur : niveau pratique - requis.

Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans