Chargé d'Accueil pour les Familles - Administrateur Logiciel Métier - Montélimar Agglo H/F - Fonction publique Territoriale

Administrateur du logiciel métier et chargé d'accueil

- Accueil physique et téléphonique du public.
- Gestion des boîtes mail génériques (enfance, périscolaire et portail famille)
- Paramétrage du logiciel métier (activités périscolaires, mercredis, vacances, demandes de réservation...)
- Paramétrage portail famille (mise à jour des actualités (programmes), mise en ligne des inscriptions, des réservations.
- Traitement journalier dossiers familles (création et mise à jour des dossiers (QF))
- Assurer la hot-line du portail famille
- Formation des directeurs kido et péri sur le logiciel métier
- Préparation des commissions pour les vacances
- Facturation des familles (vacances, peri + mercredis)
- E-mailing aux familles
- Réalisation de supports de communication à destination des familles
- Mise en page des programmes d'activités et des descriptifs
- Mise en place de procédures, de supports de formation, de tutoriels à destination des agents de la direction et des usagers.
- Formation des directeurs des ACM sur le logiciel métier (en présentiel et en visio)
- Paramétrage des tablettes et formation des agents
- Gestion des données : rapports d'activités des ACM?
- Assistante administrative et ressources des ACM sur le logiciel métier.
- Encaissement péri et kido
- Réfèrent administratif par secteur (à mettre en place)

Maîtrise du logiciel métier
- Ecoute, bienveillance, rigueur, réactivité, sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Travail en transversalité avec les agents de la Direction
Jury de recrutement le 6 mai 2025