Assistant Commercial H/F - Paprec

PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de 16 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'Euros.Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Assistante Commerciale pour soutenir notre équipe dans un environnement de commerce sédentaire et B to B.

En étroite collaboration avec l'équipe commerciale, vous serez en charge des missions suivantes :

* Élaboration d'offres commerciales : Vous établissez des offres commerciales complètes et personnalisées, adaptées aux besoins des clients en toute autonomie.
* Assistance des commerciaux : Vous soutenez l'équipe commerciale dans toutes les tâches liées à la relation commerciale et la gestion des comptes clients.
* Prise de rendez-vous : Vous organisez des rendez-vous avec les clients existants, suivant les demandes des commerciaux.
* Gestion des demandes clients et prospects : Vous répondez aux demandes des clients et prospects reçues par téléphone, mail, courrier ou via la plateforme e-commerce.
* Constitution d'appels d'offres : Vous participez à la préparation des appels d'offres, à la rédaction des propositions commerciales pour des prestations ponctuelles et en assurez le suivi.
* Développement du chiffre d'affaires : Vous relancez les clients dormants et développez le chiffre d'affaires sur les prestations ponctuelles.
* Rédaction et envoi des feuilles de mission : Vous rédigez et envoyez les feuilles de mission au service planning et à ce titre vous êtes le garant de la bonne exécution des prestations chez les clients.
* Collaboration interservices : Vous collaborez avec les services de Facturation et de Transport pour assurer un suivi optimal des dossiers clients.
* Suivi des dossiers clients et prospects : Vous gérez et mettez à jour les dossiers clients et prospects pour assurer une gestion fluide.
* Gestion des litiges et recouvrement des créances : Vous contribuez à la résolution des litiges clients et à la relance des créances impayées.

Formation : De formation Bac à Bac +2, type BTS MUC (Management des Unités Commerciales) ou équivalent.
Expérience : Vous justifiez d'une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans le commerce B to B ou l'administration des ventes, ainsi qu'en optimisation d'offres et en gestion de la performance.
Compétences :

* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word), avec une forte capacité d'adaptation pour appréhender nos outils internes.
* Analyse de données et en création d'outils de suivi.
* Autonomie, organisation et rigueur dans l'exécution de vos missions.
* Excellentes compétences relationnelles et sens du service, pour offrir une véritable assistance aux clients.
* Goût pour le travail en équipe et esprit de collaboration.
* Capacité à proposer des solutions créatives et innovantes.
* Des compétences dans le marketing digital seraient un plus.

Qualités personnelles : Dynamique, réactif(ve) et capable de travailler sous pression tout en garantissant un service client de qualité.

Ce que nous offrons :

* Un environnement de travail convivial et dynamique.
* Des opportunités de développement et de formation continue.