Hote - Hotesse d'Accueil H/F - Intermarche

Intermarché MirecourtAu sein de notre hypermarché :
- Vous serez en charge d'accueillir et de répondre à l'ensemble des demandes de renseignements de nos clients
- Vous assurerez les opérations de service (location)
- Vous valoriserez les outils de fidélisation
- Vous enregistrerez les commandes spécifiques et effectuerez les retours selon les consignes
- Vous surveillerez les caisses en libre service
- Vous accueillerez les intervenants extérieurs (prestataires, commerciaux)
- Vous assurerez le standard téléphonique

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Supermarchés

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.