Technicien Informatique H/F - Cleeven

Au sein du service IT, vous êtes principalement en charge de maintenir une qualité de service du support utilisateur auprès du Helpdesk Manager.

Vous avez des connaissances en termes de sécurité qui permettront de faire évoluer les différents projets autour de cette thématique.

L'équipe étant restreinte, les missions de chacun sont transverses et permettent d'étendre le champ d'actions.

Les missions principales sont les suivantes :
- La résolution des incidents et l'assistance aux utilisateurs ;
- La préparation, l'installation et la configuration du matériel, des équipements et des logiciels ;
- La rédaction de documents techniques et le maintien à jour des documentations ;
- Les contrôles quotidiens des procédures de sécurité (sauvegardes des équipements réseaux, des rapports Firewalls, mises à jour, etc.) ;
- La gestion, l'installation et la maintenance des matériels réseaux et sécurités ;
- Le diagnostic, la prévention et la réparation des pannes et des dysfonctionnements ;
- La participation à la tenue des objectifs d'engagement de niveau de service ;

Profil

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins une première expérience dans les supports et réseaux informatiques. Vous avez un bon relationnel et vous êtes polyvalent, curieux d'apprendre, motivé, autonome, rigoureux et force de proposition.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Application web, Concevoir une application web, Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.