Technicien - Technicienne de Maintenance Informatique H/F - Lycee Professionnel Prive Sacre Coeur

Lycée polyvalent
- > LGT - formations générales et technologiques (domaines industriels & tertiaires)
- > LP - domaines industriels et tertiaires, niv CAP, BP, BTS
- > classes ULIS
- > sections sportivesMissions

Au sein de l'Ensemble Scolaire Sacré-Coeur La Salle Saint-Brieuc, vous assurez l'administration, l'installation, la gestion et la maintenance de l'infrastructure informatique. Cela inclut les systèmes (serveurs, postes de travail, périphériques), les réseaux, la sécurité informatique et le support aux utilisateurs. Vous serez également amené à proposer des solutions d'amélioration et à former le personnel sur les outils et bonnes pratiques.

Responsabilités principales

Administration systèmes : installation, configuration, mise à jour, gestion des utilisateurs et droits, virtualisation, messagerie (Office 365), téléphonie, caméras de surveillance, MDM (Jamfschool) et suivi de l'inventaire.
Gestion de réseau : configuration, maintenance, surveillance, résolution d'incidents, gestion des équipements (switches, routeurs, firewalls, VPN, VLAN) et assurer la connectivité.
Sécurité informatique : mise en oeuvre de politiques, application de patchs, gestion des outils de sécurité (antivirus, firewall), et gestion des accès.
Support technique et dépannage : assistance aux utilisateurs (personnel et élèves), maintenance préventive et corrective, mise à jour des logiciels, diagnostic et résolution de problèmes matériels/logiciels, et veille technologique.
Proposition de solutions : Identifier les axes d'amélioration de l'infrastructure et proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins de l'établissement.
Formation du personnel : Assurer la formation et l'accompagnement des utilisateurs sur les outils informatiques, les logiciels et les bonnes pratiques.

Compétences requises

Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows Server, Linux, BSD, MacOS), des logiciels bureautiques (Pack Office), des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN), des outils de virtualisation (VMware, Hyper-V), des bases de données (SQL), de la sécurité informatique (pare-feu, antivirus, contrôle d'accès), des outils de sauvegarde (Veam) et du scripting (Batch, PowerShell).
Compétences en gestion de projet : organisation, priorisation, analyse, diagnostic, résolution de problèmes, respect des délais et adaptation à divers environnements logiciels.

Capacité à proposer des solutions innovantes et adaptées.
Aptitudes pédagogiques et expérience en formation d'utilisateurs.
Qualités personnelles : esprit logique, autonomie, initiative, adaptabilité, sens du service, résistance au stress et bonnes capacités de communication.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Chiffrage/calcul de coût,Connectique, Déploiement de solutions informatiques, Gestion de l'inventaire, Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO), Gestion de parc informatique,Informatique, Intégration de systèmes, Langages de programmation informatique, Logiciels de gestion d'appels téléphoniques, Procédures d'entretien de matériel informatique, Procédures relatives aux licences et garanties, Protection des données numériques, Règles de sécurité Informatique et Télécoms, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Animer, coordonner une équipe, Apporter une assistance technique aux équipes, Configurer les équipements réseau et serveurs, Démonter un équipement, une installation, Dépanner des équipements informatiques, Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation, Gérer les stocks, Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques, Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements, Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques, Réaliser une configuration standard sur un poste de travail, Réceptionner un précâblage informatique, Relayer de l'information

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Enseignement secondaire technique ou professionnel

Liste des qualités professionnelles :
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.