Alternance Bac+3 Commerce Chargé de Clientèle et Logistique E-Commerce H/F - Ecofac Business School Nantes

En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans l'ameublement recherche son futur Chargé(e) de clientèle et logistique e-commerce. La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor Responsable D'affaires Commerciales pour la rentrée de septembre 2026.

Rattaché.e au responsable du service, vos missions principales sont les suivantes

Relation Clientèle :
- Vous accompagnerez nos clients, par téléphone et/ou mails, dans leur expérience d'achat.

- Vous interviendrez dans la saisie des bons de commandes ainsi que dans la facturation.

- Vous serez partie prenante dans la Gestion globale des SAVS : suivi, résolution, satisfaction client.

Logistique :
- Vous aurez en charge la vérification des commandes clients avant leur transmission au Préparateur

- Vous assisterez celui-ci dans leur préparation si besoin

- Vous planifierez les enlèvements auprès des Transporteurs

- Vous générerez les étiquettes d'expéditions et vous vous assurerez de leur bonne application

Catalogue Produits (SEO & Contenu) :
- Vous veillerez à la mise à jour et à l'optimisation des fiches produits sur nos différents sites e-commerce.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrez une école à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial
Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires
Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention
Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge) et sans frais d'inscription

Nous recherchons un(e) alternant(e) en commerce, pour préparer un Bac +3.
Vous appréciez les techniques de vente, la gestion de la relation client et êtes à l'aise ou avez envie d'apprendre avec les outils numériques (CRM, pack Office).Dynamique, organisé(e) et autonome, vous avez un bon sens du contact et une forte capacité d'adaptation.
Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos compétences commerciales au sein d'une équipe engagée.
Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel.

Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli.
À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise.