Receptionniste Tournant H/F - Novotel Nice Aéroport Cap 3000

Le NOVOTEL NICE AEROPORT CAP 3000 Hôtel-Restaurant 4* recherche un ou une Réceptionniste en CDI pour intégrer sa team réception

Marque ACCOR faisant parti du groupe ATYPIO RESORT L'hôtel s'inscrit dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l'environnement (#ANTIGASPILLAGE, #ANTIPLASTIQUE, #DECHETS-RECYCLAGE #BIODIVERSITE, #SOCIETALE-BIEN ETRE).

LES PLUS
- Tenues et blanchissage fournis
- Mutuelle entreprise
- Avantage nourriture
- Possibilité de stationnement gratuit

En tant que Réceptionniste (H/F), vos missions principales consistent à :
- L'accueil
- La courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances ;
- La réactivité afin de gérer les demandes imprévues ;
- La pratique d'au moins une langue étrangère, généralement l'anglais ;
- Le sens de l'organisation ;
- La maîtrise des outils de réservation ; (OPERA CLOUD...)
- Une certaine familiarité avec l'environnement touristique et culturel de la région.

Le/La Réceptionniste assure l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.

Il/Elle tient également le planning des réservations et gère le départ des clients.

Il/Elle effectue la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements.

Le/La réceptionniste doit être poly-compétent.

L'expérience professionnelle
- Expérience dans un poste similaire souhaitée
- Sait travailler en autonomie
- Aisance relationnelle, sens de l'accueil, du service et du contact client.
- Esprit commercial.
- Rigueur et organisation.
- Esprit d'équipe.
- Capacité d'écoute et d'anticipation.
- Disponibilité et réactivité.
- Diplomatie et maîtrise de soi.
- Maîtrise du logiciel Opera Cloud souhaitée.
- Maîtrise de l'anglais demandée. La pratique d'autres langues est un plus.

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.