Agent Hôtelier Polyvalent Etages et Petits Déjeuners H/F - Best Western

Le/la AGENT(E) HOTELIER(E) a la charge du service et suivi des petits déjeuners ; du nettoyage et du rangement des chambres d'hôtel ainsi que du nettoyage des parties communes en appliquant les procédures d'hygiène et de sécurité en vigueur et selon le planning fourni par l'entreprise.
Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/une AGENT(E) HOTELIER(E) en Contrat à Durée Indéterminée CDI disponible dès que possible
- 25 heures par semaine sur 5 jours ; 2 jours de repos par roulement selon planning
- Horaire de 07h00 à 12h00 -horaires pouvant varier selon l'activité
- Contribuer à la qualité du séjour du client
- Remettre à propre les chambres, salles de bain en du apportant le soin du détail
- Contrôler l'état et le fonctionnent des équipements, du mobilier et reporter au service concerné
- Faire un contrôle quantitatif et qualitatif du linge de lit et de toilettes
- Service petit déjeuner (accueil le client, débarrasser les tables, approvisionner le buffet - plonge - rangement de la vaisselle)
- Travail certains samedis, dimanches et jour fériés par roulement
- Expérience souhaitée à un poste équivalent en HÔTELLERIE

Experience : 3 Mois

Compétences : Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge, Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette, Assurer la discrétion et la confidentialité des clients, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Contrôler l'état de propreté du linge, Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les règles d'hygiène, Respecter les standards qualité de l'établissement, S'exprimer avec politesse et courtoisie

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.