Business Analyst Salesforce - Paris H/F - Capgemini Shared Services
- Issy-les-Moulineaux - 92
- CDI
- Télétravail accepté
- Capgemini Shared Services
Les missions du poste
CAPGEMINI SERVICE SAS* Participer au cadrage et à l'expression des besoins du client
* Conduire des ateliers avec le client sur les aspects fonctionnels et techniques
* Rédiger des User Stories et/ou des spécifications
* Coordonner l'activité avec les équipes de développement en charge de la conception de la solution
* Participer aux phases de test et de déploiement des livrables
* Accompagner le changement auprès du client et des utilisateurs dans un environnement agile (Scrum, SAFe...)
Le profil recherché
* Titulaire d'un Master IT avec une expérience significative sur Salesforce dans le secteur Banque / Assurance
* Obtention d'une ou plusieurs certifications Salesforce (Business Analyst, Service Cloud, Sales Cloud...)
* Bonne communication et adaptabilité
* Esprit d'analyse et de synthèse
* Anglais professionnel