Référent Qualité - Correspondant Départemental Services Publics + - Animateur du Changement H/F - Fonction publique de l'État

Vos activités principales :

1) Au titre de référent(e) qualité

- Suivre la politique de qualité décidée au niveau national et la mettre en oeuvre dans les services de la préfecture, de la sous-préfecture et du secrétariat général commun départemental (SGC-D) ;
- Piloter, coordonner et suivre les différentes étapes de mise en place du nouveau référentiel Quali-ATE en vue de l'obtention du label (audits initiaux) ;
- Assurer le suivi et la pérennisation du label obtenu (audits de suivi) ;
- Suivre les différents outils de mesure de la qualité mis en place au niveau national, analyser les
résultats dans le département, et proposer des mesures correctives si nécessaire ;
- Communiquer sur le projet : portail internet, portail intranet, flash info, espace collaboratif.

2) Au titre de correspondant(e) départemental(e) Services Publics + (SP+)
- Assurer le pilotage du déploiement du programme SP+ au sein des services de l'administration territoriale de l'État (ATE) du département (préfecture, sous-préfectures, SGC-D et directions départementales interministérielles (DDI).

3) Au titre d'animateur(trice) du changement / référent(e) modernisation
- Participer selon les besoins à des appels à projet de la DMATES proposant un accompagnement sur des démarches d'amélioration des processus / de modernisation.

Votre environnement professionnel :

Activités du service
- Pôle performance : qualité ("Quali-ATE", "Services Publics +"), animation du changement / modernisation, contrôle de gestion, contrôle interne financier ;
- Pôle lutte contre la fraude : fraude interne, fraude externe.

Composition et effectifs du service
3 chargés de mission de catégorie A.

Liaisons hiérarchiques
Secrétaire général de la préfecture.

Liaisons fonctionnelles
- Internes : corps préfectoral, directeurs, toutes directions et sous-préfectures, chefs de bureaux, selon thématiques développées ;
- Externes :
* ministère de l'Intérieur : direction du management de l'administration territoriale et de
l'enseignement supérieur (DMATES) ;
* ministère de la transformation et de la fonction publiques : direction interministérielle de la transformation publique (DITP) ;
* réseau des référents qualité.

Vos compétences principales mises en oeuvre :

Connaissances techniques :
- Connaître l'environnement professionnel
- Avoir des compétences juridiques
- Avoir des compétences en informatique - bureautique

Savoir-faire :
- Savoir gérer un projet
- Savoir s'organiser
- Savoir rédiger

Savoir-être :
- Avoir le sens des relations humaines
- Savoir s'adapter
- Savoir s'exprimer oralement

Vos perspectives :
Rôle stratégique dans le cadre actuel contraint. L'expérience du travail en réseau et l'expertise
technique acquise ouvrent vers des postes d'encadrement, d'expert dans le domaine ou de chef de
projet dans d'autres domaines fonctionnels. Secteur d'activité à enjeux.

Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans.

Qui contacter?

- M. Patrick AMOUSSOU-ADEBLE, secrétaire général
****@****.**

- Mme Cécile LARUELLE, titulaire du poste
****@****.**