Agent d'Accueil - Commune de Villemandeur H/F - Fonction publique Territoriale

Vous exercerez vos missions au sein du service Population de la mairie,

Sous l'autorité de la responsable du service Population :
o Accueillir et orienter le public vers les services compétents
o Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
o Identifier, gérer la demande et son degré d'urgence
o Prendre des messages
o Diffusion des documents d'information et de communication
o Remise de documents divers (état-civil etc.)
o Gestion du courrier et de la boite mail partagée
o Recensement citoyen (de 16 à 25 ans)
o Classement, suivi et archivage des dossiers du service
o Aide ponctuelle à l'organisation des élections
o Distribution des sacs de tri sélectif (SMIRTOM)
o Réception des objets trouvés et/ou perdus puis transmission pour enregistrement auprès de la police municipale
o Affranchissement du courrier, en l'absence de l'agent chargé du courrier

*Compétences / qualités requises :
SAVOIR-FAIRE :
o Expérience souhaitée dans ce type de poste
o Connaissance générale des techniques de gestion administrative et secrétariat
o Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels dédiés
o Maîtrise des techniques d'accueil du public
o Maîtrise parfaite de la langue française

SAVOIR-ETRE :
o Adaptabilité au travail en équipe
o Discrétion professionnelle
o Qualités relationnelles
o Facilité d'expression orale et d'écoute
o Maîtrise de soi
o Sens de l'organisation
o Disponibilité et dynamisme

* Contraintes liées au poste :
o Planning de travail du lundi au samedi (les 1er et 3e samedi du mois seulement)
o Pics d'activité à certaines périodes de l'année
o Tenue vestimentaire correcte
o Suppléance ponctuelle, en cas d'absence des collègues du service