Technicien Technicienne de Proximité H/F - Ministère de l’Intérieur

Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
Sous l'autorité du chef de service, l'agent est chargé des missions suivantes :

· Assurer la préparation et l'installation des matériels composant le poste de travail mis à disposition des utilisateurs;
· Installer les solutions logicielles adaptées en fonction des missions des utilisateurs;
Gérer la maintenance des matériels (fournisseurs);
· Tenir à jour le parc informatique dans l'outil de gestion;
· Veiller au respect des règles de sécurité par les utilisateurs;
· Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques mis à leur disposition;
· Assurer le Niveau 1 sur l'ensemble des problématiques SIC;
· Assurer le Niveau 2 et 3 sur les problématiques liées aux environnements de travail;
· Maintenir en conditions opérationnelles l'ensemble des infrastructures réseau;
· Dépanner les radios (Acropol) et les NEO2 (STORM/RRF) ;
· Participer à l'élaboration de projets spécifiques;
· Suivre l'exploitation des applications ;
· Rédiger de la documentation technique ;
· Administrer des serveurs (sauvegardes, DHCP, Active Directory, messagerie...)
· Se déplacer dans les différents services rattachés à la DIPN17

Votre environnement professionnel :

Activités du service :
Gestion, maintenance et exploitation du parc informatique et télécommunication de la DIPN17.

Composition et effectifs du service :
4 TSIC
Liaisons hiérarchiques :
le Directeur Interdépartemental Adjoint, la Directrice Interdépartementale
Liaisons fonctionnelles :

Tous les services de police du département

Vos compétences principales mises en oeuvre

Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique
Connaître l'environnement professionnel

Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
Savoir analyser

Savoir-être
avoir le sens des relations humaines
savoir s'adapter
savoir communiquer
niveau maîtrise requis
savoir s'organiser
niveau pratique requis

Vos perspectives :
Evolution vers les fonctions d'ingénieur SIC

Durée attendue sur le poste : 3 ans minimum