Conseiller Numérique France Services - Mairie de Perpignan H/F - Fonction publique Territoriale
- Perpignan - 66
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
La ville de Perpignan recrute un.e conseiller.ère numérique pour la structure France Services.
Cet équipement vient renforcer la présence des services publics de proximité en garantissant un socle minimum de services et un accueil identique.
Par ses activités le.la conseiller.ère numérique vient renforcer la capacité de la France Services à favoriser l'inclusion numérique des habitants du territoire, quels que soient leurs besoins et leurs niveaux.
Le.la conseiller.ère numérique a pour mission principale d'accompagner différents publics vers l'autonomie, dans les usages des technologies, services et médias numériques.
Sous l'autorité hiérarchique du responsable, le.la conseiller.ère numérique a pour mission principale d'accompagner différents publics vers l'autonomie, dans les usages des technologies, services et médias numériques.
Missions :
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et
critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants/adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au
numérique, etc.)
- Soutenir les personnes dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir et installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un
emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.)
Le profil recherché
Le.la conseiller.ère numérique France Services sera avant tout sélectionné.e sur sa motivation.
Savoirs-être : motivation, capacités à communiquer, travail en équipe
Savoir-faire : faire preuve de patience, de pédagogie, de clarté, d'organisation et d'autonomie
Savoirs : connaissance minimale des usages du numérique.