Secrétaire Commercial Automobile H/F - Advance

Nous recrutons !
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par l'univers de l'automobile ? Rejoignez notre équipe dynamique au sein de la concession Volkswagen à Rueil-Malmaison en tant que Secrétaire VN/VO pour les marque Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT/CUPRA !

Votre mission :
- Assurer le suivi administratif des véhicules neufs (VN) et d'occasion (VO).
- Gérer les dossiers clients, de la commande à la livraison.
- Collaborer avec les équipes commerciales et administratives pour garantir une expérience client fluide.
- Suivi des immatriculations, facturation et gestion des financements.

Votre profil :
- Expérience en secrétariat commercial ou administratif, idéalement dans l'automobile.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion.
- Sens du service client et esprit d'équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer un groupe reconnu avec des marques emblématiques.
- Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
- Des opportunités d'évolution au sein du groupe.

Experience : 18 Mois

Compétences : Gestion de la relation client (CRM), Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Développer l'esprit d'équipe, Faciliter la communication interne et externe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers