Alternance Performance du Support Applicatif H/F - Avril Services

Avril Services intervient comme société de services internalisée auprès de l'ensemble des filiales d'Avril. Nos 280 collaboratrices et collaborateurs répartis sur 4 sites en France, mettent à disposition leurs expertises (Paie, Services Généraux & Immobilier, DSI, Comptabilité et Projets Industriels et Expertises Technologiques) auprès des entités du groupe.
Nos équipes s'engagent à harmoniser et optimiser les processus à l'échelle d'Avril en implémentant des solutions agiles et performantes.Les enjeux et votre contribution ?

Assister la Responsable Performance du Support dans ses actions de pilotage des indicateurs de performance de nos partenaires de TMA, suivi ou mise en place des actions d'amélioration/rationalisation des processus et outils internes de la DSI

Activités :
- Construit/améliore les dashboards de la DSI relatifs au support et à la maintenance des applications
- Fait le suivi des actions préventives / correctives
- Participe / contribue à l'animation des instances relatives au support et à la maintenance des applications
- Aide à la définition/amélioration des processus internes et à l'amélioration des outils
- Participe quand c'est possible aux projets d'amélioration continue du périmètre Support Applicatif

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion