Réceptionniste Tournant - Tournante en Établissement Hôtelier H/F - Brit Hotel

Vous serez en charge de l'ensemble des activités de la Réception :

- Poste du matin avec petits-déjeuners / check out - prise de réservation - encaissements - etc
- Poste de l'après-midi/soir : tenue du bar - check in - prise de réservation- facturations - encaissements

- Poste du matin ou après-midi selon plannings établis 1 mois à l'avance
- Débutant accepté si diplômé en hôtellerie
- Poste de 8h en continu
- Vous exercez en poste du matin de 5h30 à 12h30, le Week-End de 6h à 12h30/14h OU en poste du soir de 14h à 22h
- Vous travaillez 3 Week-End / 4 (un Week-end par mois assuré).
- Anglais impératif

Expérience en secrétariat ou accueil

Hôtel non desservi par les transports en commun.

Experience : 2 Mois - Expérience en secrétariat ou accueil

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Anglais niveau avancé B2,Utilisation de logiciels de réservation, Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client, LOGICIEL VEGA

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.