Réceptionniste en Hôtellerie H/F - le Colombier

Poste en horaires continus, soit du matin ou du soir (fin du service à 23h).

les missions principales du poste :

- Accueil physique et téléphonique des clients

- Saisie des réservations, enregistrement des arrivées et des départs sur le logiciel de réservation

- Renseignement de la clientèle sur les activités touristiques de la ville

- Suivi de la satisfaction client tout au long du séjour

- Répondre aux emails

- Encaissements et facturation

- Contrôle et validation de la caisse

- Vérification et remise des disponibilités

Les avantages :

- Salaire motivant selon expérience (fourchette 2100€ brut et 2350€ brut)

- Horaires en continu

- 2 jours de congés par semaine (dont roulement pour les weekends)

- Prime de fin d'année

- Encouragement aux formations personnelles

- Opportunités d'évoluer au sein du groupe

- Club avantages (Comité d'entreprise)

Experience : 6 Mois

Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire