Agent - Agente d'Exploitation Transport Routier de Marchandises H/F - Flash Taxicolis

Avec plus de 40 ans d'expérience, Flash apporte de la flexibilité dans la chaîne d'approvisionnement pour divers secteurs : automobile, aéronautique et défense, haute technologie et produits chimiques. Son vaste réseau européen permet au Groupe de proposer des solutions de transport premium sur mesure, partout et à tout moment.Flash Taxicolis est un fournisseur de solutions pour les expéditions urgentes dans toute l'Europe, par voie routière et aérienne.
Avec plus de 40 ans d'expérience, Flash apporte de la flexibilité dans la chaîne d'approvisionnement pour divers secteurs : automobile, aéronautique et défense, haute technologie et produits chimiques. Son vaste réseau européen permet au Groupe de proposer des solutions de transport premium sur mesure, partout et à tout moment.

Flash Taxicolis fait partie du groupe Redspher, qui connecte expéditeurs et transporteurs via une plateforme digitale unique pour simplifier les expéditions express pour tous.

Dans le cadre du démarrage d'une nouvelle activité, Flash Taxicolis recherche plusieurs Exploitants Transport pour son agence basée à Ludres.

Mission principale :
Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, l'Exploitant Transport travaillera dans une équipe composée de 10 personnes et assurera notamment les missions suivantes :
- La gestion quotidienne des échanges avec les utilisateurs des différents sites donneurs d'ordre et avec les Transporteurs.
- Le suivi des transports du chargement jusqu'à la livraison afin d'alerter le client en cas d'anomalies identifiées.
- La gestion commerciale sur les aspects structurels et contractuels du marché.
- La prise en charge du rôle de commissionnaire de transport en cas de défaillance des Transporteurs attributaires.
- Un rôle de conseil dans l'optimisation du fonctionnement.
- L'accompagnement des utilisateurs sur la prise en main de l'outil qui est mis à disposition pour enregistrer leurs demandes de transport.

Responsabilités et tâches principales :
1) Gestion des relations avec les transporteurs et utilisateurs
- Être l'interlocuteur principal entre l'Entreprise et les prestataires de transport.
- Assurer un suivi rigoureux des transports et informer les utilisateurs en temps réel.
2) Suivi et exécution des contrats de transport
- Veiller à la bonne exécution des demandes de transport conformément aux contrats établis.
- Prendre les mesures nécessaires en cas de non-respect des engagements par les transporteurs.
3) Gestion des imprévus et rôle de commissionnaire
Intervenir en tant que commissionnaire en cas de défaillance des transporteurs.
Trouver des solutions alternatives afin d'assurer la continuité des opérations.
4) Production d'indicateurs de performance
Mettre en place et suivre des indicateurs clés de performance (KPI).
Produire des statistiques et rapports d'analyse pour améliorer les performances logistiques.
5) Optimisation des demandes de transport
Analyser et rationaliser les demandes afin d'optimiser les coûts et délais de transport.
Proposer des axes d'amélioration pour une meilleure gestion des flux.
6) Gestion des litiges et écarts contractuels
Traiter les litiges opérationnels liés aux transports.
Identifier et résoudre les écarts contractuels avec les transporteurs.

Compétences requises :
- Bonne maîtrise des outils de suivi logistique et de reporting.
- Capacité d'analyse et d'optimisation des flux de transport.
- Sens de l'anticipation et réactivité face aux imprévus.
- Esprit d'équipe et excellentes compétences en communication.
- Niveau de français C3 requis.

Expérience et formation :
- Baccalauréat français réussi.
- Diplôme en logistique
- Expérience de 1 à 3 ans dans la gestion des transports (Messagerie, Affrètement, Express) et relations avec les prestataires.

Lieu de travail : Secteur 54 Ludres/Maxéville
Type de contrat : CDD 6 mois évolutif
Rémunération fixe : 2.000€ brut + prime mensuelle sur performance de 200€ brut

Avantages :
- Épargne salariale
- Participation aux abonnements de Transport Public
- Titre-restaurant

Poste à pourvoir idéalement pour le 16 juin 2025.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Réglementation du transport de marchandises, Constituer un dossier de transport

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Affrètement et organisation des transports

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.