Téléconseiller H/F - Phone Régie

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !

Notre entreprise est handi-accueillante.Pour notre client spécialisé dans le secteur automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

- Gestion du standard

- Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

- Application des process qualité

- Prise de rendez-vous

Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d'un CDI à temps complet (35h) avec des horaires en roulement entre 7h30 et 19h du lundi au vendredi avec 1 samedi sur 6 travaillé (le jeudi de repos sur la semaine travaillé le samedi).

Le poste est situé à Saint-Fons (accessible en bus).

Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

- 11.88 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)

- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

- Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement :

- Pré-entretien téléphonique

- Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement

- Entretien avec le manager

- Rencontre avec le client

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

Ref : 2691npdtir