Assistant·e de Direction en Alternance H/F - Fcf-Argos

CFA et Organisme de formation spécialisés dans les métiers du tertiaire : médical, administratif, communication, assurance, banque, immobilier, RH, marketing, digital, vente et commerce.Nos écoles ESTM PIGIER à Besançon recrutent pour une de nos entreprises partenaires sur le secteur de Saint-Vit, un(e) Assistant(e) de Direction en alternance dans le cadre de la préparation d'un Bac +2 Assistant de Direction
Missions confiées :
Gestion de la relation clients :
- Prise de contact avec les clients
- Accueillir les clients
- Répondre aux appels téléphoniques
- Suivi des commandes clients
- Gérer les envois par la Poste
- Gérer les envois par transporteur
- Création des commandes clients
- Facturation client
- Suivi règlement client
- Relance des impayés clients

Gestion de la relation fournisseurs :
- Gérer les achats
- Prise de contact avec les fournisseurs
- Passer des commandes fournisseurs
- Contrôle facturation fournisseur
- Suivi règlement fournisseur

Gestion générale de l'entreprise :
- Assurer la transmission des informations en internes/externes
- Fixer des objectifs de production
- Animer des réunions
- Gestion du stock
- Planification des horaires
- Création de tableaux de bords
- Gérer les emails
- Gestion des congés
- Transmissions documents au comptable pour déclaration de la TVA et Bilan
- Etablissement des contrats de travails
- Montage des dossiers de formations

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion administrative du courrier, Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer la gestion administrative et financière d'une activité, Assurer un accueil téléphonique, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.