Gardien Polyvalent - Gardienne Polyvalente d'Immeuble H/F - Idf Habitat

IDF Habitat, coopérative Hlm engagée pour un habitat abordable, durable et pour tous.
Parce que le logement est un droit fondamental pour tous et partout, nous voulons le rendre accessible à tous et répondre ainsi aux défis sociaux et environnementaux actuels. C'est notre raison d'être, notre engagement et notre combat depuis plus de 70 ans.
Nous rejoindre, c'est s'engager au service de l'intérêt général, donner du sens à son métier et sa carrière en partageant et défendant nos valeurs humanisteRejoignez dès à présent IDF Habitat en tant que Gardien d'immeubles F/H
Gardien des lieux, vous êtes le véritable lien de proximité avec nos résidents. Vous veillez à leur offrir au quotidien le meilleur environnement.
Plusieurs postes sont à pourvoir à Bagneux, La Queue en Brie, Fontenay sous Bois, Villejuif, Ivry, Champigny...
Vos principales missions seront de veiller au quotidien à l'entretien, à la surveillance et à la garde du patrimoine dont vous avez la responsabilité tout en instaurant et développant la meilleure des relations locataire :
Gestion de résidence
o Réaliser/contrôler les prestations de nettoyage des parties communes, des abords de la résidence, gestion des déchets (OM), le nettoyage des locaux vide ordures (VO)
o Entretenir les espaces verts occasionnellement

Petite maintenance préventive & sécurité dans les parties communes
o Contrôler le fonctionnement des équipements et signaler les dysfonctionnements,
o Relevés de compteurs des parties communes (eau, électricité, chauffage.).
o Surveiller les logements vacants pour prévenir les dégradations ou repérer les occupations illégales
o Accueillir les entreprises, contrôler leur intervention en parties communes et privatives (suivi des OS)

Gestion de la relation locataire, l'application et le respect des règles communes
o Accueillir et informer le locataire (permanences) sur l'ensemble de leurs demandes et réclamations de tous types
o Visites des logements / Réaliser l'état des lieux d'entrée/sortie
o Détecter les situations de fragilité sociale des locataires, faire remonter l'information
o Enregistrer et traiter les réclamations des locataires
o Information au locataire sur le suivi des réclamations existantes
o Accompagner le locataire dans l'établissement du constat et compléter la partie bailleur en cas de sinistre
o Rappeler à l'ordre en cas de non-respect du règlement intérieur, participer à la prévention des conflits dont troubles de voisinage
o Participer aux actions de concertation et développement du lien social avec les locataires (fêtes des voisins, réunions locataires par ex),
Contribution au fonctionnement du service
o Continuité du service, en cas d'absence
o Garantir l'entretien courant du matériel fourni et la gestion de son stock de fournitures et produits
o Suivi et proposition d'amélioration de l'activité (contrôle propreté par ex); assurer le reporting à la hiérarchie
o Participer aux différentes réunions internes et formations
Nous vous offrons une politique salariale très attractive :
- Une rémunération annuelle sur 13 mois
- Un accord d'intéressement avec un plan d'Epargne Entreprise et abondement
- Un carte ticket restaurant prise en charge à 60% le mois suivant votre arrivée
- Une mutuelle prise en charge à 100%
- Des compléments à la rémunération : augmentation collective, individuelle, prime (prime d'assiduité.)
- RTT

Mais aussi...
- Les avantages du CSE (chèques vacances, cadeaux.)
- Un Droit à la déconnexion garantissant aux salarié(e)s la possibilité de se déconnecter de leurs outils numérique

Experience : 2 An(s) - ou diplôme

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité, Contrôler l'état du bâti, Maintenir un environnement propre et accueillant, Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs

Qualification : Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité : Location de logements

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.