Réceptionniste Hôtellerie H/F - Miradour

Poste à pourvoir au mois de Mai pour 6 mois dans un 1er temps.

Vos missions :
l'accueil de différents type de clientèle : affaire, loisirs, curiste, groupes, sportifs.
Les réservations et la facturation
Le commercial
Traitement des caisses
Rapprochement comptables
Traitement du courrier et des mails
Connaissance de logiciels hôteliers

Poste de nuit occasionnellement.

Profil recherché :
Dynamique, curieux
Anglais indispensable
Respect des consignes de sécurité

Logement provisoire possible

Experience : 1 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Développer et fidéliser la relation client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.