Gestionnaire ADV Gem38 H/F - Forum la Mure

Le réseau alpin d agences ACE emploi offre à ses clients un service de proximité et une expertise de qualité pour l ensemble de leurs besoins en intérim, recrutement CDD/CDI, placement, conseil et formation.
Nous rejoindre c est l opportunité de multiplier les expériences, d acquérir de nouvelles compétences et de progresser professionnellement dans un groupe à taille humaine soucieux du bien-être et de l évolution professionnelle de ses salariés.**** Venez participer au forum de l'emploi en Matheysine le 17 avril au complexe sportif Jean Morel de 13h à 17h****

Pour notre client expert et leader dans son métier du Temps/Fréquence, nous recherchons un GESTIONNAIRE ADV H/F.

Le gestionnaire ADV assure :

La saisi des devis, le traitement des commandes clients dans le système informatique ERP, l'envoi des accusés de réception
La définition des procédures administratives du traitement des commandes
Le suivi du lancement en fabrication et l'état d'avancement, veille au respect des délais et alerte les clients en cas de retard, organise l'expédition des commandes
Le traitement des dossiers contentieux, des relances de paiements auprès des clients en collaboration avec les commerciaux
L'encadrement de l'équipe (assistant ADV H/F et alternant H/F)
La partie administrative et logistique des salons et séminaires

Temps plein 35h

Titulaire d'un Bac +2, idéalement en commerce international, vous maîtriser les règles spécifiques à l'export (assurance, réglementation des transports, douanes, normes).

Vous maîtrisez les méthodes d'organisation d'une chaine logistique, le fonctionnement d'un ERP et les outils de bureautique (Pack Office).
Vous avez des aptitudes en management et maîtrisez l'Anglais professionnel (une 2ème langue serait un plus).

Experience : 3 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.