2025-216 Instructeur·trice Référent·e Pa - Ph - Conseil Departemental de l'Herault H/F - Fonction publique Territoriale

Participer aux dispositifs d'instruction des demandes de droits et prestations déposées à la Maison Départementale de l'Autonomie.

Référent(e) auprès des agents du service traitement
administratif dans l'instruction de dossiers complexes sur les champs du handicap et de la dépendance : prestation de compensation et autres droits pour les adultes, allocation personnalisée autonomie et aides sociales à domicile.

Assure le suivi des dossiers, en lien avec les bénéficiaires ou leur famille et auprès des partenaires (CCAS, CIAS, autres départements, mandataires judiciaires, services d'aide à domicile)

Traite les courriers et les mails et rédige des courriers/mails personnalisés
Renseigne les bénéficiaires sur leur situation administrative et assure l'accueil physique et téléphonique

Dans le périmètre personnes handicapées : Instruit, analyse les dossiers d'aide sociale à domicile (portage de repas, aide-ménagère) et les présente en comité technique en binôme avec un évaluateur PCH

Rédige les plans personnalisés de compensation, calcule les montants attribuables dans le cadre de la PCH

Saisit les propositions de l'équipe pluridisciplinaire au niveau de la PCH en vue du passage en commission des droits et de l'autonomie (CDA)

Enregistre et notifie les décisions de la CDA
Gère et présente les dossiers de demande auprès du comité du fonds de compensation
Instruit et coordonne les recours administratifs préalables obligatoires en lien avec les évaluateurs de la PCH et le juriste de la direction

Dans le périmètre personnes âgées dépendantes : Réceptionne et dématérialise les demandes de prestations, de révisions et les renouvellements

Instruit les dossiers d'APA en lien avec les services départementaux d'autonomie

Analyse et instruit les dossiers d'aide sociale à domicile (portage de repas, aide ménagère) en vue de proposition

Gestion des contentieux et rédaction de mémoires

Droit(s) et règlement(s) du domaine d'intervention Procédure(s) interne(s) du domaine d'intervention Règles de classement et d'archivage des dossiers papier et numériques
Qualité : démarche, méthodes, outils Règles budgétaires et comptables

Analyser les données du domaine d'intervention Appliquer la réglementation Conduire une réunion Constituer et suivre des dossiers administratifs

Gérer les crédits

Répondre aux besoins des usagers

Utiliser le(s) logiciel(s) et progiciel(s) du domaine d'intervention

Communication (Aptitude à la)
Organisation (Sens de l')

Rigueur Synthèse (Esprit de)

Organisation et fonctionnement du Département Dispositif(s) du domaine d'intervention

Instruire techniquement les dossiers
Utiliser les logiciels de bureautique

Analyse (Capacité d') Confidentialité (Sens de la)
Réactivité