Gestionnaire Rapo - Commune d'Ajaccio H/F - Fonction publique Territoriale

Le gestionnaire RAPO traite les recours administratifs préalables obligatoires exercés par les usagers à la suite d'un forfait de post stationnement relevé à leur encontre.

o Accueil des usagers et renseignements sur les dossiers en lien avec le service.
o Saisie informatique des données, des courriers
o Contact avec les différents services en lien avec le stationnement (Police Municipale, Services Techniques...)

Savoirs :

* Capacité d'organisation
* Maîtrise de l'outil informatique
* Maîtrise des logiciels Word et Excel
* Gestion des agendas et des plannings
* Qualités rédactionnelles

Savoir-faire :

* Techniques de secrétariat
* Accueil téléphonique et physique
* Procédures administratives
* Prise de notes

Savoir être :
* Qualités relationnelles, diplomatie, écoute, capacité de communication
* Autonomie, discrétion
* Esprit d'initiative
* Capacité à travailler en équipe
* Ponctualité et assiduité
* Tenue, comportement et langage corrects et adaptés
* Devoir de réserve