Chargé.E d'Accueil - Commune de Ploumagoar H/F - Fonction publique Territoriale

Ploumagoar, commune dynamique et ambitieuse de 5 500 habitants, recrute un.e chargé.e d'accueil de la mairie et de l'agence postale communale. Dynamique et souriant.e, vous êtes la première image de la commune : vous accueillez et orientez le public et avez la charge de l'agence postale communale. Vous êtes rattaché(.e) au service Citoyenneté, Solidarités et Ressources composé de 9 agents.

Missions principales :
Accueil physique et téléphonique de la mairie
* Accueillir le public avec amabilité
* Prendre des messages
* Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
* Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
* Enregistrer les inscriptions scolaires
* Enregistrer et distribuer le courrier entrant

Agence postale communale :
* Gérer l'ouverture et de la fermeture du site
* Accueillir de la clientèle
* Assurer les services postaux
* Assurer les services financiers et les prestations associées
* Participer aux réunions ou événements de la structure

Missions secondaires :
* Assurer ponctuellement les missions d'Etat civil de premier niveau
* Commander les fournitures
* Gestion des demandes de vente au déballage, vide maison...

* Maîtrise de la communication orale
* Maîtrise des techniques d'expressions écrites
* Notions de secrétariat et de procédure administrative
* Capacité d'organisation et de gestion du temps de travail
* Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
* Capacité à gérer les situations de stress et réguler les tensions
* Aptitude au travail d'équipe
* Discrétion, confidentialité
* Dynamisme et courtoisie