Alternance - Gestionnaire Sinistre H/F - Exchange College

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.L'école Exchange College Lille recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que chargé de clientèle en banque pour une durée de 12 à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.

Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en Bachelor Conseiller Commercial Banque Assurance avec un niveau Bac +2 validé.

Missions :

Vous analysez les garanties et les conventions applicables à chaque dossier de sinistre, en identifiant les responsabilités des parties impliquées.
Vous collaborez avec nos prestataires (experts, garages, médecins...) pour obtenir les informations nécessaires à l'évaluation et à la résolution des sinistres.
Vous procédez au règlement des sinistres, et si besoin à l'exercice des recours.
Vous détectez les éventuelles fraudes.
Dans le cadre de la gestion personnalisée de votre portefeuille, vous contribuez à la découverte et à la promotion de nos produits auprès des assurés afin de consolider la relation client et d'apporter un service de qualité.

- Étudiant(e) inscrit(e) en Bachelor Conseiller Commercial Banque Assurance avec un niveau Bac +2 validé.

- Goût pour la relation client
- Etre accueillant et à l'écoute
- Faire preuve de capacités d'analyse et sens du service client