Technicien Garantie H/F - Eureka expertise RH

Eureka opère depuis plus de 30 ans sur tous les périmètres de l'emploi et pousse chaque personne à révéler ses talents !

Filiale du Groupe La Varappe, EUREKA innove depuis de nombreuses années sur ses recrutements grâce à ses équipes motivées et les projets menés.

L'histoire du Groupe LA VARAPPE s'écrit chaque jour un peu plus...et si c'était en partie grâce à vous ?

Dans le cadre de sa politique d'éthique et de diversité, Eureka Expertise RH s'engage au quotidien à étudier toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap, de manière juste et égale.Votre rôle est d'analyser les retours Garantie en respectant Qualité, Coût, Délai, Sécurité, Environnement.
- Organiser le retour des pièces défectueuses en garantie
- Réaliser les analyses des pièces en retour garantie
- Rédiger les rapports d'analyse garantie dans les délais impartis
- Renseigner les bases Clients Garantie suivant les procédures Client
- Proposer des actions correctives en fonction des analyses Garantie
- Consulter régulièrement les indicateurs garantie Client sur les portails Clients pour détecter les éventuels problématiques
- Tenir à jour les indicateurs Garantie du site
- Rédiger et diffuser le reporting garantie du site
- Proposer des méthodes et des moyens pour améliorer la pertinence, les délais des analyses

- Connaissances en mécanique et électricité
- Maîtrise de l'anglais obligatoire
- Connaissances de l'outil informatique
- Connaissances en lecture de plan, plans de surveillance, AMDEC Process, de normes d'essai
- Maîtrise des méthodes qualités QRQC 8D 5W...