Responsable d'Exploitation - Propreté et Services H/F - S.A.M. Nettoyage

Responsable d'exploitation - Propreté et Services
Lieu : Bourg en Bresse
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein du lundi au vendredi
Salaire : 2 800 Euros brut / mois + véhicule de service ( véhicule de fonction au bout d'1 an d'ancienneté) + téléphone + ordinateur

Description de l'entreprise
Entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur de la propreté, nous accompagnons nos clients dans la mise en oeuvre de solutions de nettoyage sur-mesure. Afin de structurer notre développement, nous recrutons un(e) Responsable d'exploitation expérimenté(e), en charge de piloter la performance opérationnelle sur son périmètre.

Missions principales
Rattaché(e) à la Direction, vous assurez la gestion opérationnelle des contrats de propreté sur un périmètre multi-sites. Vos missions incluent :
- Management des équipes (chefs de secteurs, chefs d'équipe, agents de service) :
- Organisation et contrôle de la bonne exécution des prestations de nettoyage
- Relation client : interlocuteur(trice) principal(e), vous garantissez la satisfaction et la fidélisation
- Gestion et contrôles des variantes des heures
- Participation à la réponse aux appels d'offres et à la mise en place de nouveaux marchés
- Respect des normes qualité, hygiène, sécurité et environnement

Profil recherché
- Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la propreté
- Bonnes capacités managériales et relationnelles
- Rigueur, sens du service, autonomie et capacité à gérer les priorités
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion)
- Permis B obligatoire

Experience : 3 An(s)

Compétences : Analyse de données de production, Analyser, exploiter, structurer des données, Déterminer des mesures correctives, Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance, Piloter la gestion de la production, de l'exploitation

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.