Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Association Imc Alternance
- Gonesse - 95
- Alternance
- Association Imc Alternance
Les missions du poste
MCO1404CAS9593UT
Hôte accueil caisse H/F en alternance
Rejoins Castorama en alternance pour ton BTS MCO !
Une opportunité concrète de te former en entreprise tout en préparant ton diplôme avec notre CFA Imc Alternance.
Lieu : Villemomble (93) ou Gonesse (95)
Rentrée : Septembre 2025
Diplôme préparé : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Ce qui t'attend chez Castorama :
Tu évolueras au sein de l'équipe Accueil Caisse, véritable carrefour de l'expérience client. Accompagné(e) par un tuteur engagé, tu participeras à :
- L'accueil et l'orientation des clients avec le sourire
- La gestion des passages en caisse
- Le traitement des demandes de financement, de carte de fidélité, et des retours produits
- Le suivi des indicateurs de satisfaction client
- Et bien plus encore, pour apprendre sur le terrain et monter en compétences !
Tu es la/le candidat(e) idéal(e) si tu :
Prépares un BTS MCO
Aimes le contact client et le travail en équipe
Es dynamique, organisé(e) et volontaire
Cherches une entreprise qui te fait confiance et te fait progresser
Pourquoi choisir Castorama ?
Parce que c'est une enseigne reconnue, avec de vraies valeurs humaines, un accompagnement terrain et une ambiance bienveillante. Tu ne seras pas juste un(e) alternant(e), mais un(e) collaborateur/trice en devenir !
Intéressé(e) ? Postule dès maintenant ! Et/ou contacte directement notre CFA pour t'inscrire dans le parcours BTS MCO en alternance.
Formation 100% gratuite et rémunérée !
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Enseignement secondaire technique ou professionnel
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.