Télésecrétaire H/F - Pôle Emploi

ATTENTION pas de télétravail

Poste a pourvoir à HEILLECOURT (54)

Vos missions :
Réceptionner les appels des clients de nos clients avec professionnalisme.
Prendre des messages et suivre les consignes de nos abonnés à la lettre.
Maintenir un rythme de travail soutenu et garantir une qualité irréprochable.

Votre profil :
Aisance informatique indispensable (frappe rapide, navigation web).
Excellentes compétences relationnelles.
Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale. (Dictée)
Une expérience similaire est un atout.

Nous vous offrons :
Formation interne à nos méthodes pour vous permettre de gérer les appels entrants efficacement.
Horaires variables d'une semaine à l'autre, avec une amplitude horaire de 07h00 à 22h00.
Possibilité de journées allant jusqu'à 13 heures d'amplitude pour 10 heures de travail effectif.
Travail du lundi au dimanche.

3 Postes à pouvoir.
CDD de 6 mois à 35 heures ou CDD à temps partiel possible

Taux horaire : 11,98 €, puis 12,11 € après 6 mois.

Test de frappe éliminatoire en dessous de 30 mots par minute.
Testez votre rapidité de saisie ici :
https://10fastfingers.com/typing-test/french

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.