Technicien - Technicienne SAV H/F - Temporis

- Assurer le soutien technique des distributeurs professionnels de la marque ;
- Faire monter en compétence technique l'ensemble du réseau grâce à votre expertise ;
- Répondre lorsque cela est nécessaires aux clients finaux du réseau sur les sujets spécifiques liés à l'électricité ou la domotique ;
- Réaliser et/ou superviser les rapports d'interventions des techniciens SAV terrain ;
- Apporter votre soutien aux points de vente sur les réclamations éventuelles du terrain ;
- Participer au développement technique des nouveaux produits, au process d'innovation, et à l'amélioration constante de la satisfaction client ;
- Assurer le suivi d'activité au sein des outils, la présence sur les événements & les plans d'actions associés

Experience : 1 An(s)

Compétences : Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures, Monter et régler une installation, une machine, Réparer un équipement, une machine, une installation

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.